Ответ SkatePro:   Bonjour,

Merci pour votre commentaire et nous sommes navrés pour le désagrément qui est survenu.

Nous avons fait le nécessaire pour vous renvoyer un nouveau longboard une semaine après nous avoir contacté, le temps que nous vérifions ce qu'il s'était passé et de vérifier que les planches que nous avions alors en stock n'avaient pas de défaut 😊

Nous espérons que le nouveau longboard reçu vous convient 😃

Bonne journée !

- Thomas -

Ответ SkatePro:  Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre expérience avec votre commande dans ce commentaire.

Nous somme navré que votre commande ait pris tant de retard -
J'ai crédité votre compte SkatePro pour vous offrir les frais de ports sur votre prochaine commande.

Pour ce qui est de la planche il n'est en effet pas normal que cette dernière se craque aussi rapidement, c'est pourquoi je vous remercie de nous avoir fait parvenir vos photos, j'ai ainsi pu débuter une réclamation avec le fournisseur.
nous revenons vers vous avec une réponse de leur part, d'ici 48h. 😇

Pour ce qui est du flex, il est tout à fait normal qu'il soit très flexible car il s'agit d'un Longboard dancing pour la danse, le flex est donc essentiel aux différentes figures et acrobaties du longboard dancing.

Nous restons à votre disposition si besoin.
en vous souhaitant une excellente fin de journée.

Pierre-Ange

Ответ SkatePro:  Hi Jeffrey! Bedankt voor je review. Helaas hebben wij nooit antwoord gehad op onze mail. Zojuist heb ik je dezelfde mail nogmaals gestuurd. Graag ontvangen wij daar een reactie op zodat we dit allemaal kunnen bekijken voor je. //Iris