×
Меню

Условия продаж

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖ. ПОЛУЧАЯ ДОСТУП ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ НАШИ ОНЛАЙН-УСЛУГИ, ВЫ ЗАКЛЮЧАЕТЕ ЮРИДИЧЕСКИЙ ДОГОВОР СО SKATEPRO, УСЛОВИЯ КОТОРОГО РЕГУЛИРУЮТ ВАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОВ. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НАШИМИ ОНЛАЙН-УСЛУГАМИ, ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ СО ВСЕМИ ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ.

Область применения

Следующие условия продаж применяются ко всем заказам через наш интернет-магазин.

Партнер по договору, заключение договора

Договор купли-продажи заключается с компанией SkatePro ApS. Представление товаров в интернет-магазине не является юридически обязывающим предложением, а представляет собой ни к чему не обязывающий онлайн-каталог. Нажимая на кнопку заказа, Вы оформляете ждущий подтверждения заказ на товары, находящиеся в корзине. Получение Вашего заказа подтверждается по электронной почте сразу после отправки заказа и еще не означает принятия договора. Мы можем принять Ваш заказ, отправив заявление о принятии в отдельном электронном письме. Обязательный договор также может быть заключен до этого следующим образом: Если Вы выбрали способ оплаты PayPal, договор заключается в момент подтверждения платежного поручения в PayPal.

Цены и доставка

Цены на сайте указаны в рублях с учетом налогов. Стоимость доставки и обработки рассчитывается во время оформления заказа. В настоящее время все заказы отправляются со склада, расположенного в Европе. Заказы обрабатываются компанией SkatePro ApS.

Стоимость доставки

В дополнение к указанным ценам на товары, Вам понадобится оплатить расходы на доставку. Подробнее о размере стоимости доставки Вы можете узнать в разделе "информация о доставке".

Право на отказ

SkatePro дает Вам право на возврат в течение 365 дней после получения заказа. Возвращаемые товары должны быть в том же состоянии и количестве, в котором они были на момент получения.

Товары могут быть возвращен следующим способом:

  • Самостоятельной обратной отправкой

Покупатель оплачивает стоимость возврата товара, SkatePro не берет на себя никаких расходов, которые могут возникнуть в связи с возвратом. Мы всегда рекомендуем регистрировать возврат онлайн с помощью нашей системы Easy Return. Вы несете ответственность за состояние товара с момента его доставки до возврата нам.

Пожалуйста обратите внимание, что SkatePro не может компенсировать расходы, которые могут возникнуть в результате выбранного Вами метода возврата. При самостоятельной отправке товара обратно нам, Вы должны обязательно приложить номер вашего заказа. Если Вы не зарегистрировали свой возврат онлайн, Вам необходимо сообщить нам о своем отказе от товара по электронной почте.

МЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ПРАВО НА ОТКАЗ ДЛЯ СЛЕДУЮЩИХ ТОВАРОВ

  1. Услуги и товары, подлежащие изменениям для индивидуальных потребностей потребителя, если процесс изменений или адаптации уже начался. Это применимо только в том случае, если Вы ранее дали компании SkatePro согласие на начало этого процесса до истечения срока действия права на отказ.
  2. Проведение досуга, включая развлекательные или спортивные мероприятия, если в договоре указано, в какой день или в течение какого определенного периода должна быть оказана услуга.

Возврат средств

Если вы сожалеете о своей покупке и хотите, чтобы все средства были возвращены, Вы должны вернуть все товары, включая оригинальную упаковку, в том же состоянии, в котором они были при получении. Когда мы получим Ваш возврат, мы проверим товар, чтобы оценить его состояние, и вернем соответствующую сумму обратно на тот же метод оплаты, который был использован при покупке товара. Например, если Вы оплатили заказ банковской картой, средства будут возвращены на ту карту, которая изначально использовалась при оформлении заказа, если не было оговорено ничего другого.


В отношении подарочных карт действуют следующие правила:

  • Сумма подарочной карты будет возвращена только в том случае, если эта сумма была действительно списана. Это означает, что подарочная карта не будет возвращена, если Вы получили ее в качестве акции или бонуса.
  • При возврате неиспользованной подарочной карты Вам будет возвращена сумма подарочной карты.
  • Если Вы расплатились подарочной картой и вернули товар, Вам будет выдана новая подарочная карта.
  • Если Вы частично оплатили заказ подарочной картой и вернули свои товары, Вам будет возвращена стоимость подарочной карты на Ваш счет SkatePro. Оставшаяся сумма будет возвращена с помощью использованного метода оплаты.

Мы имеем право подождать с возвратом средств до получения возвращенного товара, чтобы иметь возможность проверить его состояние

СОСТОЯНИЕ ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА, ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРАВА НА ОТКАЗ

Вы несете ответственность за возможное снижение стоимости товара, если его использовали больше, чем было необходимо для определения его состояния. Если товар был опробован больше, чем нужно, мы считаем его бывшим в употреблении. Это означает, что в случае отказа от товара Вам будет возвращена только часть суммы покупки или ничего, в зависимости от торговой стоимости товара.

Если Вы хотите воспользоваться своим правом на отказ, Ваш возврат должен быть отправлен по адресу:

SkatePro ApS
Omega 6, Søften 8382
Hinnerup DK - Denmark (Дания)

Оформление заказа

  • Вы будете проинформированы по электронной почте, если при оформлении заказа возникнут ошибки при печати, ошибки в наличии товара на складе или ошибки в ценообразовании.
  • При оформлении заказа Вам будет предложено согласиться с условиями продаж. Копия соглашения будет приложена к Вашему электронному письму с подтверждением заказа.
  • Заказы в SkatePro могут делать только совершеннолетние лица, или лица с согласием родителей или законных опекунов.
  • Сумма заказа будет списана после отправки заказа при оплате всеми основными банковскими картами или PayPal.

Политика конфиденциальности во время совершения покупок

Мы собираем персональные данные в процессе покупки на нашем сайте. Пожалуйста, обратите внимание, что при использовании нашего сайта Вы принимаете нашу политику конфиденциальности, включая использование файлов cookie.

Гарантия лучшей цены

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ СООТВЕТСВОВАТЬ БОЛЕЕ НИЗКИМ ЦЕНАМ НАШИХ КОНКУРЕНТОВ НА СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЯХ:

  • Товар должен быть идентичным по всем характеристикам, размеру, цвету и всем другим спецификациям, а также должен быть в наличии и непосредственно доступен для заказа на ваш адрес доставки на сайте конкурента.
  • При программе гарантии лучшей цены, будут учитываться условия продажи, включая доставку, стоимость доставки и налоги, которые могут применяться на сайте конкурента. Например, если стоимость товара на сайте конкурента составляет 1000 рублей, а доставка составляет дополнительно 300 рублей, то цена будет соответствовать цене до 1300 рублей.
  • Любые дополнительные предложения и акции не распространяются на товары для программы гарантии лучшей цены.
  • Цена должна быть значительно ниже (разница в цене не менее 500 рублей.
  • Товары не могут быть использованы для перепродажи и ограничены 1 товаром для 1 покупателя.

В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ МЫ НЕ МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ ГАРАНТИЮ ЛУЧШЕЙ ЦЕНЫ:

  • Невозможно использовать программу гарантии лучшей цены после совершения покупки
  • Распродажа и ликвидация остатков товаров на нашем сайте или сайте конкурентов
  • Эта политика не распространяется на сайты аукционов, такие как eBay, или сайты, предлагающие продажи через сторонних продавцов, таких как Ozon.
  • Любые уникальные для покупателя сделки, ваучеры и/или одноразовые акции, предлагаемые конкурентом
  • Программа гарантии лучшей цены не предоставляется в период действия общемагазинных акций - Киберпонедельника, Singles' Day, Черной пятницы, Рождества и т.д.
  • Мы сопоставляем только цены на товары, но не на услуги, такие как доставка, поэтому если цена товара в нашем магазине ниже, но стоимость доставки выше, мы не сопоставляем полную стоимость.
  • Данная политика не распространяется на товары по специальному заказу/поставке
  • Эта программа не распространяется на сайты, расположенные за пределами России.
  • Не действует с любыми другими акциями или предложениями.

Гарантия лучшей цены подлежит проверке нашими работниками, и каждый случай рассматривается отдельно. Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении лучшей цены. Подробнее о нашей политике гарантии лучшей цены читайте здесь.

Обработка претензий

Согласно датскому закону о продаже товаров, у Вас есть право на рекламацию в течение 24 месяцев на все товары. Это право на рекламацию означает, что Вы, как покупатель, можете пожаловаться на недостатки товара, которые присутствовали при доставке. Однако обязательным условием является то, что эти недостатки не были вызваны Вашим неправильным использованием покупки или другими вредными действиями, которые привели к недостаткам. Это означает, что право на предъявление претензии отменяется, если товар имеет признаки неправильного использования, неправильного обращения, не обслуживался в соответствии с инструкцией или в нем были произведены конструктивные изменения. Если претензия одобрена, Вы получаете либо ремонт, либо замену, либо возврат денег или снижение цены, в зависимости от конкретной ситуации и оценки SkatePro.

Вы обязаны как можно быстрее сообщить о дефектах, если хотите предъявить претензии. Если Вы получили товар с дефектом, сначала свяжитесь с компанией SkatePro, не используйте его! Не используйте товар, если повреждение было замечено или если повреждение возникло после момента доставки или первого использования. После того, как Вы сообщите SkatePro о претензии, SkatePro даст Вам дальнейшие инструкции. Расходы на доставку для возврата претензии будут покрыты, но только при условии предварительного согласования доставки с компанией SkatePro.

Если дефект возник в течение 6 месяцев, мы предполагаем, что дефект был на товаре, когда Вы его получили. В этом случае SkatePro попытается устранить дефект до 3 раз, и сделает возмещение средств или заменит товар, если починка не увенчается успехом. Износ и неправильное использование не считаются претензиями. Если возраст товара составляет от 6 до 24 месяцев, Вы должны доказать SkatePro, что дефект возник не из-за неправильного обращения, неправильного использования или несоблюдения правил ухода за изделием.

Для того чтобы оценить претензию, нам необходимо проверить состояние конкретного товара. Чтобы начать оценку претензии, воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • В большинстве случаев мы можем оценить претензию без необходимости для Вас сразу же отправлять товар обратно. Вы получите самую быструю оценку проблемы, отправив нам электронное письмо с описанием и несколькими четкими фотографиями дефекта.
  • Отправьте изделие вместе с подробным описанием дефекта, включая причину повреждения.

При возврате товара, пожалуйста, оформите возврат онлайн или сообщить нам об этом по электронной почте. Мы покроем расходы на самый дешевый вариант возврата, если оценка претензии приведет к положительному результату. 

Обратите внимание, что Вы несете ответственность за товар с момента доставки и до его возврата нам. Поэтому убедитесь, что товар надежно упакован во время транспортировки. Пожалуйста, сохраните номер отслеживания, а также чек, чтобы в случае утери посылки Вы могли сообщить об этом выбранной Вами службе доставки.

Гарантия

SkatePro не предоставляет никаких гарантий. Претензии, вытекающие из гарантии производителя, могут быть предъявлены Вами только производителю, предоставившему гарантию.

Другое

Все покупки на нашем сайте осуществляются на русском языке. Вы всегда можете найти информацию о предыдущих заказах, войдя в свой аккаунт (верхняя часть нашего сайта). Ваша корзина сохраняется, если Вы зарегистрировались на нашем сайте, и отправляется Вам по электронной почте, если покупка прервана.

Ограничение ответственности

Содержание сайта, включая, но не ограничиваясь статьями, руководствами, видео, фотографиями или любым другим видом информации и контента, является общим и не должно рассматриваться как окончательный совет из-за непредвиденных факторов, таких как различные возможности пользователей, личные предпочтения, погодные условия или любые дополнительные требования к товарам, возникающие при их использовании. Вы всегда должны лично проконсультироваться с сертифицированным специалистом, чтобы лучше понять свои потребности, набор навыков и признать общие ограничения товаров. Информация и рекомендации, представленные на нашем сайте, не являются заменой очной консультации квалифицированного специалиста.

  • Дата доставки: даты отгрузки и доставки являются только приблизительными. Реальное время доставки может измениться из-за непредвиденных обстоятельств на стороне перевозчика. SkatePro не несет ответственности за задержки в доставке.
  • Цены: цены на сайте указаны в рублях с учетом налогов и без учета расходов на доставку и обработку, которые рассчитываются во время оформления заказа.В случае ошибки в ценообразовании, будь то на сайте, в подтверждении заказа или во время обработки заказа - мы оставляем за собой право исправить такую ошибку и при необходимости пересмотреть Ваш заказ соответствующим образом, включая списание правильной цены или отменить заказ и вернуть любую начисленную сумму.
  • Наличие: все товары зависят от наличия, и мы оставляем за собой право изменить или отклонить весь заказ или его часть, даже если заказ уже оформлен. SkatePro не гарантирует наличие товаров, так как при нормальной работе склада могут возникать ошибки комплектации и запаса. Если приобретенный товар недоступен из-за ошибки склада, SkatePro свяжется с покупателем и попытается найти подходящую альтернативу или вернуть деньги за заказ..
  • Точность содержания: мы делаем все возможное, чтобы информация на нашем сайте была полной, точной и актуальной. Однако, несмотря на все усилия, некоторая информация на сайте может быть неполной или неточной. Все спецификации, описания продукции и артикулы могут быть изменены без предварительного уведомления.
  • Точность фотографий товаров: большинство фотографий товаров, представленных на нашем сайте, сделаны в нашей фотостудии, где мы следим за тем, чтобы изображенные цвета были максимально приближены к реальности. Тем не менее, фактический цвет, который Вы видите, зависит от устройства, которое Вы используете для просмотра. Мы не можем гарантировать, что Ваш компьютер будет точно отображать цвета из-за калибровки цвета производителем.

Заказы будут отправлены по указанному покупателем адресу при условии, что этот адрес доставки действителен и соответствует ограничениям на доставку, указанным на сайте. И покупатель, и SkatePro несут ответственность за предъявление претензий соответствующему перевозчику, если у посылки есть какие-либо признаки повреждения.

Вы признаете и принимаете на себя полную ответственность за риски и возможные травмы, которые могут произойти во время занятий активными видами спорта или при использовании продукции, представленной на нашем сайте. SkatePro не несет ответственности за любые травмы, смерть, порчу имущества или оборудования, связанные с любым товаром или услугой, представленными на нашем сайте. Вы должны всегда соблюдать все местные, государственные и федеральные законы во время использования любого товар, и Вы несете ответственность за определение характера этих законов.

Skatepro.ru управляется

SkatePro ApS
Omega 6
8382 Hinnerup
Дания

В настоящее время у SkatePro нет физического магазина в России.

В случае возникновения вопросов, свяжитесь с нами:
Электронная почта: email@skatepro.ru
Телефон: +7 (499) 609-46-00

 
SkatePro
Политика конфиденциальности Куки Условия